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冷制皂对我的皮肤有什么好处？
冷制皂是一项原创技术，可让天然甘油注入肥皂，从而保证使用后的皮肤持久保湿。我们精心实践的这个过程涉及将植物油与碱（氢氧化钠或碱液）混合。当这个过程完成时，碱不再存在，肥皂为皮肤提供了温和的净化和滋养特性。
因此，冷加工肥皂保证了由经验丰富的工匠手工制作的柔软健康的产品。

DESSEIN SOAP 是否含有棕榈油？
不——棕榈树的精耕细作导致了森林面积的大规模破坏。通过提出无棕榈油肥皂，目的选择其种植对环境影响最小的成分。

我应该对精油采取预防措施吗？
从植物中提取的精油是浓缩的天然精华，其功效和功效不容小觑。精油不应涂抹在眼睛或耳朵上。对于幼儿和孕妇，也不鼓励以纯形式使用它们。略微掺入和皂化目的产品中，精油结合在一起，以合理剂量的活性成分产品提供天然嗅觉品质。

所有 DESSEIN 香皂都适用于面部护理吗？
是的——由于我们的肥皂是天然超脂肪的，并且富含植物油混合物，是最保湿的，因此我们的全系列肥皂适用于洗面奶并且有效。

如何存放我的香皂条？
我们的皂条采用高品质纸盒包装，为交付和储存提供最佳产品保存。在正常的日常使用过程中，我们建议在两次使用之间让肥皂干燥。由于水的永久接触可能对产品有害，因此将肥皂放在允许水流动的盘子中是最大限度地保存产品的好方法。我们建议使用目的购买后 12 个月内的肥皂。

为什么DESSEIN SOAP 中禁止使用合成物质？
目的旨在为其顾客提供柔软自然的洗涤效果。我们每天接触面部和沐浴露使我们表现出谨慎。因此，我们从我们的配方中禁止了所有合成和有争议的物质。因此，我们不使用对羟基苯甲酸酯、硫酸盐、化学颜料、纳米材料或任何石油衍生物来制造我们的肥皂。

DESSEIN SOAP 是否在动物身上进行过测试？
不——我们承诺不会在动物身上测试我们的产品目的香皂由志愿者测试，产品配方由外部实验室、科学家和毒理学家认证，他们也不进行动物测试

DESSEIN 在可持续包装方面的立场是什么？
每一个目的肥皂包装在一个由原始纤维制成的盒子里。它确保最佳保护并避免使用塑料。这些纸盒在欧洲设计和印刷，结合了强度、耐用性和美观性。

订阅 DESSEIN 时事通讯我会收到什么？
我们的时事通讯的目的是让您随时了解品牌新闻，例如新产品的上市。在没有重大事件的情况下，您将不会收到我们的任何东西。

运费和交货时间是多少？
- 法国和摩纳哥
Colissimo 或随后的信件：48 小时（海外：5 至 7 个工作日）
UPS Express : 24 小时 & 上午 12:00 前交货

- 国际的
Colissimo 或 Letter followed International：4 到 8 个工作日
UPS Express : 1 至 3 个工作日 & 上午 12:00 前送达

运费基于重量和目的地，并根据包裹的总重量和送货地址而有所不同。
在欧洲中部时间（周一至周五）凌晨 12:00 之前下的订单将在当天发货。否则，我们会在下订单的下一个工作日发送包裹。国际订单采用一个包裹发货，客户负责支付所有进口关税和税款。每个包裹都有可能在适当的时间送达，但我们对运输公司造成的延误不承担任何责任。

我可以更改送货地址或订单吗？
不幸的是，一旦下订单，您将无法再更改它。

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收到您的订单时，如果您发现缺少的产品或与您购买的产品不同，我们邀请您尽快通过电子邮件与我们联系，电子邮件地址为 eshop@dessein.co 或通过这个表格.